¿Qué es el Social Media Marketing?

Definición

El Social Media Marketing o SMM consiste en uno de los pilares básicos (junto con el SEO y el SEM) dentro de cualquier estrategia de Marketing Digital y engloba todas las acciones que se llevan a cabo para construir un vínculo entre marca y usuario para así aumentar sus ventas. Incluye desde la publicidad en Facebook hasta el Community Management.

Acciones de Social Media. Ejemplos:

• Publicidad en Redes Sociales: Cada una nos acercará a un público y a unos objetivos distintos y por ello debemos adaptar nuestro tono según sus características.
  • Facebook Ads
  • Twitter Ads
  • Instagram
  • LinkedIn

• Inbound en Redes Sociales: Las acciones en Redes Sociales deben basarse en contenido de calidad, trabajando en conjunto SEO, Email Marketing y Marketing de Contenidos. Twitter, LinkdIn y Facebook son ideales para estas estrategías.

• Marketing con influencers: Estrategias que consiguen generar un sentimiento positivo hacia la marca y aumentar su autoridad gracias a la confianza que tienen sus seguidores en un influecer. Es una publicidad no invasiva hacia un público ya segmentado y es bien acogida.

¿Cuáles son sus ventajas?

• Da a conocer tu marca
• Canal directo de atención al cliente
• Fidelización
• Genera tráfico a tu web
• Contactos B2B
• Mejora tu reputación online

Un plan de Social Media acorde a tus objetivos te ayudará a obtener mejores resultados y gracias a la amplia oferta de formaciones y cursos de Social Media Marketing que existen actualmente ¡no tienes excusa!

Ángela Muñoz, para OH Dynamic Solutions.

---